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医疗机构咨询
我国的制药工业起步于本世纪初,经历了从无到有,从使用传统工艺到大规模运用现代技术的发展历程。 特别是改革开放以来,我国医药工业的发展驶入快车道,整个制药行业生产年均增长17.7%, 高于同期全国工业年均增长速度4.4个百分点,同时也高于世界发达国家中主要制药国近30年来的平均发 展速度年递增13.8%的水平,成为当今世界上发展最快的医药市场之一。与医药行业的高速成长相对应的 是世界医药的未来发展新趋势:传统化学制药增长速度将逐步放慢,天然和生物药品将成为行业主要增长点 ,非处方药的增长速度不断加快,天然药品,生物药品和非处方药将三分天下, 形成21世纪药业的三大新兴市场,这是未来医药行业最重要的特点。
客户的需求和问题
1、国家对原有“以药养医”制度的改革将对现有医院经营的模式产生深远的影响,降低药品收入, 提高医疗服务收入将成为未来医院盈利的主要方向;
2、我国人口增长和老龄化趋势,需要医疗行业的服务由以前的治疗向预防和康复方向转变,对医疗行业的服务提出了更高的要求;
3、疾病谱的变化对医疗机构提出了“持续服务”的要求,也就是对于日益增多的慢性病患者要提供一种持续的维护性的医疗服务;
4、从目前医疗行业来看,有八大问题(如下图所示),但从根本上来看,体制问题是目前制约医院发展的根本因素。
创卓根据国内医疗机构和医药企业所面临的问题,将协助企业从战略层面和组织运营层面为客户分析自身的问题所在:
- 总体发展战略目标制定
- 战略类型选择,如:差异化战略
- 各项业务战略制定
- 辅助各项战略的实施
- 战略改进、控制等
- 市场策略制定
- 品牌策略制定和营销
- 客户满意度调查
- 市场研究和分析
- 竞争对手分析等
- 人才引进、考核和激励
- 薪酬管理制度制定
- 员工招聘培训和技能管理
- 绩效管理制度制定等
- 管理流程诊断、梳理、设计和改进
- 业务/服务流程诊断、梳理、设计和改进
- 客户服务流程等
我们从医药行业价值链方面为客户详细分析其在相关市场上所处的位置,为客户找出问题、分析 问题并提出相关的战略规划、运营管理、业务策略、品牌策略等方案。