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ISO9000管理精髓之PDCA循环管理
ISO9000管理精髓之PDCA循环管理,PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法,实现该方法需要搜集大量的数据资料,并综合运用各种管理上的技术和方法。
PDCA循环实际上是任何一项工作能够有效进行合乎逻辑的工作程序。在质量管理中,PDCA循环管理被广泛应用,并取得了理想的效果,因此有人称PDCA循环是质量管理的基础方法。
PDCA工作方法:
PDCA循环是美国质量管理学家戴明提出的关于管理过程运行的模型,它把一个管理过程分解为P(策划)、D(实施)、C(检查)、A(改进)4个阶段,依次进行,周而复始,形成一个管理的闭环,实现管理绩效的持续改进。
PDCA循环的作用
PDCA循环足能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,特别是在质量管理中得到了广泛的应用;
改进与解决质量问题,赶超先进水平的各项工作,都要运用PDCA循环的科学程序;
PDCA循环特点
PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化
大环套小环、小环保大环,互相促进,推动大循环
PDCA循环是爬楼梯上升式的循环,每转动一周,质量就提高一步
PDCA循环是综合性循环,4个阶段是相对的,它们之间不是截然分开的
推动PDCA循环的关键是“处理”阶段
PDCA循环是企业管理的基本工作方法,是改进任何一种管理工作的合乎逻辑的有效工作方式。可以说,PDCA循环是一个组织改善其绩效的必由之路。
ISO9000标准引进了PDCA方法模式,高度重视质量管理体系与组织的其他管理体系的兼容性,为建立一个按照PDCA模式运行的一体化管理体系奠定了技术基础。ISO9000和ISO14000、OHSAS18000的运行、审核、认证、认可和互认的一体化发展已成为国际性的共同需求和主导方向。