ISO9000质量管理有哪几点原则

ISO9000质量管理有哪几点原则

ISO9000质量管理有哪几点原则呢?我总结出了一下几点：

原则1.以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。

原则2.过程方法：将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。

原则3.领导作用：领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

原则4.持续改进：组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。

原则5.全员参与：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。

原则6.管理的系统方法：识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。

原则7.持续改进：组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。

原则8.基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析基础上。

上述就是ISO9000质量管理的原则，希望对你有所帮助。